Team

Der viel verwendete Begriff „Team“ bedeutet auf englisch unter anderem „Familie“. Genau das ist es, was uns ausmacht. Wir sind dankbar, dass wir uns seit der Gründung im Jahre 1986 stets um ein familiäres Arbeitsklima bemüht haben und die daraus entstehenden positiven Auswirkungen jeden Tag aufs Neue erleben dürfen. Die inzwischen über 70 Kolleginnen und Kollegen erledigen unterschiedlichste Aufgaben und bringen ihre Stärken und Ideen ein, um unsere Kunden mit dem bestmöglichen Service zufrieden zu stellen. Gute Leistungen erwarten wir dabei von jedem, da sich bei uns jeder persönlich einbringen kann und darf. Wir bauen auf die Einzigartigkeit von Menschen, die mit ihren speziellen Fähigkeiten und facettenreichen Charaktereigenschaften unser Arbeitsumfeld prägen. Wir bei Hartung kennen uns untereinander natürlich ausgesprochen gut. An dieser Stelle möchten wir nun auch Ihnen die Gelegenheit geben, unser Team besser kennenzulernen und sich ein Bild von allen Abteilungen zu bilden, die ihr Bestes für Sie geben: Team_Team
Was nützen die tollsten Ideen, wenn es niemanden gibt, der diese in neue Produkte umwandeln kann? Nichts. Daher ist es wichtig, unsere eigene Marketing- und Grafikabteilung als kreative und dynamische Abteilung im Hause zu haben. Hier werden zweimal im Jahr Neuheiten für unsere unterschiedlichen Artikelgruppen entwickelt und auf diese Weise jährlich bis zu 2000 neue Ideen umgesetzt. Neue Produkte entstehen dabei in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung – von der ersten Idee erdacht, getestet und bis zur Produktionsreife entwickelt. Bei all dem kreativen Handeln wird der Markt durch uns genauestens beobachtet, um eine gezielte Produktentwicklung zu betreiben. Die Unterstützung des Verkaufs mit hochwertigen, emotionalen und individuellen Verkaufsunterlagen, wie zum Beispiel unsere zahlreichen Prospekte, ist natürlich nur eine von vielen weiteren Aufgaben unserer „Kreativabteilung“. Des Weiteren wird an dieser Stelle unseres Unternehmens dafür gesorgt, dass unsere Kunden auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen mit den aktuellen Informationen versorgt werden. Darunter fallen PR-Berichte und Anzeigenkampagnen in ausgesuchten Fachmagazinen, Direktmailingaktionen zu saisonalen Angeboten sowie unser gut sortierter Internetshop.

Team_logistik Was nützen die tollsten Produkte, wenn sie im Lager liegen und nicht zum Kunden kommen? Nichts. Daher kommt unserer Logistik-Abteilung eine besondere Bedeutung zu. Vor, während und nach jeder Bestellung sind unsere Logistik-Experten an allen Arbeitsschritten beteiligt: Vom Wareneingang über das Verräumen an den jeweiligen Lagerplatz, der Kommissionierung einer Bestellung bis zum Versand, der Zollabwicklung und eventuellen Retouren. Vieles erfolgt inzwischen mit Hilfe technischer Unterstützung – wie zum Beispiel die Bearbeitung der Retouren, bei der zurückgesandte, vereinbarte Retouren nach der Prüfung und mengenmäßigen Aufnahme an der Retourenmaschine entsprechend auf dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Doch Maschinen und Computer arbeiten nur dann gut, wenn sie entsprechend professionell bedient werden. Und genau das tun die Spezialisten unserer Logistik.

Was nützen die tollsten Produkte, wenn sie im Lager liegen bleiben, weil es keine Bestellungen von Kunden gibt? Nichts. Daher ist auch der Verkaufsaußendienst für unsere „Hartung-Familie“ von besonderer Bedeutung. So wichtig die Kollegen sind, so international sind sie. Inzwischen betreut unser Verkaufsaußendienst Kunden persönlich in Deutschland, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz, Dänemark, Belgien und Großbritannien. Unterstützt werden diese durch unsere Verkaufsleiter. In ausgewählten Ländern wie Frankreich und Schweden arbeiten wir außerdem mit Großhandelsunternehmen zusammen. Das Wort „Außendienst“ ist dabei die beste Möglichkeit, den Arbeitsort unserer Kollegen zu beschrieben – draußen beim Kunden. Dank ihnen ist Hartung in den genannten Ländern stets persönlich vor Ort vertreten. Team_Verkaufsaussendienst

Team_Innendienst Was nützen tolle Aufträge und Bestellungen, wenn die Logistik nichts davon weiß und der Außendienst im Tagesgeschäft keine Fragen beantwortet bekommt? Nichts. Ohne unseren versierten und engagierten Verkaufsinnendienst würde demnach ein entscheidender Teil in unserem Team fehlen. Der Verkaufsinnendienst an unserem Stammsitz in Neumünster fungiert als Schnittstelle zwischen dem Verkaufsaußendienst und der im selben Gebäude befindlichen Logistik und unseren Fachhandelskunden. Es gibt sicher kaum eine Frage, die bisher nicht an den Innendienst gerichtet wurde. Jeder noch so unscheinbar wirkende Sachverhalt wird stets kompetent und hilfsbereit bearbeitet.

Was nützen die tollsten Ideen, wenn es niemanden gibt, der die Fäden in der Hand hält? Nichts. Dafür und für den „Familienzusammenhalt“ sorgt bei Hartung die Geschäftsführung. Trotz unserer Größe kennen die beiden Geschäftsführer alle Mitarbeiter persönlich – und das sollte in einer guten Familie ja auch so sein.

Weil wir bei Hartung wissen, dass das Betriebsklima einen entscheidenden Einfluss auf unsere Leistungsfähigkeit und den Spaß bei der Arbeit hat, investieren wir in unsere Mitarbeiter und bauen so täglich an unserem Ziel, eine harmonische „Familie“ zu sein. Auf diese Weise erreichen wir auf einem überaus dynamischen und umkämpften Markt gemeinsam sehr viel. Wir freuen uns, aktuellen wie künftigen Kunden und Kollegen sagen zu können: Mit uns haben Sie “Gute Karten” !